如果钢质防火门损坏了，首先需要确定损坏的程度和具体问题。根据不同的情况，可以采取相应的处理措施。

1、门扇无法关闭：如果钢质防火门无法关闭，首先需要检查门扇是否有异物卡住或者变形。如果存在这些问题，需要清除异物或更换门扇。其次，需要检查闭门器是否损坏或调整不当，如果存在问题，需要更换闭门器或进行调整。然后，需要检查门框是否变形或损坏，如果存在问题，需要修复或更换门框。

2、密封性能下降：如果钢质防火门的密封性能下降，需要及时进行处理。首先需要检查密封条是否老化或损坏，如果存在问题，需要更换密封条。其次需要检查门扇和门框的结合处是否松动或损坏，如果存在问题，需要重新紧固或修复。然后需要检查闭门器的调整是否正确，如果存在问题，需要进行调整。

3、把手松动：如果钢质防火门的把手出现松动，需要使用螺丝刀将把手固定螺丝拧紧。在拧紧之前，需要先将把手取下，以免螺丝无法安装到位。如果把手松动严重，可以考虑在螺丝孔中加入一些金属片或更换把手。

4、生锈问题：如果钢质防火门出现生锈现象，可以采取以下措施：

（1）使用恰当的工具：当清洁钢质防火门时，要小心并使用没有磨蚀性的工具。柔软的布块和塑料擦都不会损坏表层。当然，也可以用清洁球，但必须按照厂商的打磨标志擦拭。

（2）按打磨线方向清洁：一些表面有打磨线或“纹理”。若有打磨线时，则必须按照与打磨线平等的方向擦拭，如果纹理看不清了，这时就得小心点，用软布或塑料垫擦拭。

（3）使用碱性的、氯化碱或不含漂白剂的洗涤剂：很多传统的洗涤都含有漂白粉，现在工业上开始提供更多的不含漂白剂的洗涤剂。如果他们告诉您所用的洗涤剂内含有漂白剂，问他们是否有其它选择。他们可能就有不含漂白剂的洗涤剂可供选择。当然，还要避免使用含氯盐的洗涤剂。

（4）净化您的水：实行这一方案尽管不是很实际，但软化硬水的确能减少很多沉淀物。安装过滤器可以过滤掉这些无味又具有腐蚀性的成分。在水软化器内放入食盐也会有帮助。

（5）确保您的设备干净与卫生：按照建议使用一定强度碱性的，含氯化碱的，不含漂白剂的洗涤剂，经常清洗以避免坚硬的附着物。如果用设备煮开水，记住可能造成防锈层破坏，可能的原因是水中的漂白剂和水的硬度。含漂白剂的洗涤剂加热后会产生同样的坏作用。

（6）冲洗，冲洗，再冲洗：如果使用了内含漂白剂的洗涤剂，必须尽快冲洗，冲洗，再冲洗，并立即擦拭干净。尤其是内含清洁剂的悬浮水，越快擦干越好。擦干设备后，自然风干，因为氧气可以保护的钝态薄膜。

5、其他故障：如果钢质防火门出现其他故障，如元件受损、声音异常等，可以按照防火门维修步骤进行处理。首先查看防火门是否有元件受损，如元件断裂、发黑发黄、引脚相碰、器件松动、连线错误等。然后听防火门运行的声音，判断是否存在接触故障。另外，触摸防火门元件，感觉其温度是否正常，以判断器件是否故障。